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調解網使用協議歡迎您使用調解網軟件及服務！為使用調解網軟件（以下統稱“本軟件”）及服務，您應當閱讀并遵守《調解網軟件許可及服務協議》（以下簡稱“本協議”），以及《調解網服務協議》、《調解網隱私政策》。請您務必審慎閱讀、充分理解各條款內容，特別是免除或者限制調解網責任的條款、對用戶權利進行限制的條款、約定爭議解決方式和司法管轄的條款（如第十五條相關約定）等，以及開通或使用某項服務的單獨協議。限制、免責條款或者其他涉及您重大權益的條款可能以加粗、加下劃線等形式提示您重點注意。除非您已充分閱讀、完全理解并接受本協議所有條款，否則您無權下載、安裝或使用本軟件和/或相關服務。您點擊“同意”、“下一步”或您的下載、安裝、使用、登錄等行為或者您以其他任何明示或者默示方式表示接受本協議的，即視為您已閱讀并同意本協議的約束。本協議即在您與調解網之間產生法律效力，成為對雙方均具有約束力的法律文件。如果您因年齡、智力等因素而不具有完全民事行為能力，請在法定監護人（以下簡稱"監護人"）的陪同下閱讀和判斷是否同意本協議。如果您是中國大陸地區以外的用戶，您訂立或履行本協議以及使用本服務的行為還需要同時遵守您所屬和/或所處國家或地區的法律。一、【協議的范圍】1.1 本協議是您與調解網之間關于您下載、安裝、使用、登錄本軟件，以及使用本服務所訂立的協議。1.2 本協議的內容，包括但不限于以下與本軟件和/或本服務相關的協議、規則、規范以及調解網可能不斷發布的關于本軟件和/或本服務的相關協議、規則、規范等內容，前述內容一經正式發布，即為本協議不可分割的組成部分，與其構成統一整體，您同樣應當遵守：（1）《調解網服務協議》（鏈接地址：http://www.hkhtgy.com/frontPage/aboutUs/help-center-detail?id=8357542053584f14a923465adc2a5e3b）。（2）《調解網隱私政策》（鏈接地址：http://www.hkhtgy.com/frontPage/aboutUs/help-center-detail?id=f4299cb2d5d64bd79c985cfd9daf8ae3 ）。二、【關于本軟件和本服務】2.1 本軟件是指調解網開發并按照本協議及調解網其他協議、規則之約定授權用戶下載、安裝、使用的調解網軟件。2.2 您知曉并同意，調解網可能會根據需要更新或調整本服務的內容。2.3 您可能可以通過電腦、手機等終端以客戶端、網頁等形式使用本服務，具體以調解網提供的為準，同時，調解網會不斷豐富您使用本服務的終端、形式等。當您使用本服務時，您應選擇與您的終端、系統等相匹配的本軟件版本，否則，您可能無法正常使用本服務。2.4 調解網給予您一項個人的、不可轉讓及非排他性的許可，以按照本協議及調解網其他協議、規則限定的范圍和方式使用本軟件。2.4.1 您可以為非商業目的在單一臺終端設備上下載、安裝、使用、登錄本軟件。2.4.2 您可以制作本軟件的一個副本，僅用作備份。備份副本必須包含原軟件中含有的所有著作權信息。2.4.3 本條及本協議其他條款未明示授權的其他一切權利仍由調解網保留，您在行使這些權利時須另外取得調解網的書面許可。調解網如果未行使前述任何權利，并不構成對該權利的放棄。三、【調解網賬號】使用本服務您可能需要注冊調解網賬號，若您的賬號長期沒有使用，調解網有權將賬號進行回收處理，您將無法再繼續使用相應號碼。四、【軟件的獲取】4.1 您可以直接從調解網的官方網站、官方應用分發平臺以及調解網授權的第三方網站、應用分發平臺等調解網官方或調解網授權的渠道獲取本軟件。4.2 如果您從未經調解網授權的第三方獲取本軟件或與本軟件名稱相同的安裝程序，調解網無法保證該軟件能夠正常使用，并對因此給您造成的損失不予負責。五、【軟件的安裝與卸載】5.1 調解網可能為不同的終端、系統等開發不同的軟件版本，您應當根據實際情況選擇下載合適的版本進行安裝。5.2 下載安裝程序后，您需要按照該程序提示的步驟正確安裝。5.3 為提供更加優質、安全的服務，在本軟件安裝時調解網可能推薦您安裝其他軟件，您可以選擇安裝或不安裝。5.4 因經營策略安排或調整等原因,不同地區的用戶可使用的具體調解網服務的內容可能會存在差異，具體以調解網實際提供的為準。5.5 如果您不再需要使用本軟件或者需要安裝新版軟件，可以自行卸載。如果您愿意幫助調解網改進產品服務，請告知卸載的原因。六、【軟件的更新】6.1 為了增進用戶體驗、完善服務內容，調解網可能不斷努力開發新的服務，并為您不時提供軟件更新。6.2 為了改善用戶體驗或提高服務安全性、保證功能的一致性等目的，調解網有權對本軟件進行更新，或者對軟件的部分功能效果進行改變。6.3 本軟件新版本發布后，舊版本的軟件可能無法使用。調解網不保證舊版本軟件繼續可用，也不保證繼續對舊版本軟件提供相應的客服和維護服務，請您隨時核對并下載最新版本。七、【用戶個人信息保護】7.1 保護用戶個人信息是調解網的一項基本原則，調解網將按照本協議及《調解網隱私政策》（鏈接地址：http://privacy.qq.com/）的規定收集、使用、儲存和分享您的個人信息。本協議對個人信息保護相關內容未作明確規定的，均應以《調解網隱私政策》的內容為準。7.2 您在注冊帳號或使用本服務的過程中，可能需要填寫一些必要的信息。若國家法律法規（本協議中的“法律法規”指用戶所屬/所處地區、國家現行有效的法律、行政法規、司法解釋、地方法規、地方規章、部門規章及其他規范性文件以及對于該等法律法規的不時修改和補充，以及相關政策規定等，下同。）有特殊規定的，您需要填寫真實的身份信息（包括但不限于手機號等信息）。若您填寫的信息不完整或不真實，則可能無法使用本服務或在使用過程中受到限制。7.3 一般情況下，您可根據相關產品規則瀏覽、修改自己提交的信息，但出于安全性和身份識別（如號碼申訴服務等）的考慮，您可能無法修改注冊時提供的初始注冊信息及其他驗證信息。7.4 調解網將運用各種安全技術和程序建立完善的管理制度來保護您的個人信息，以免遭受未經授權的訪問、使用或披露。7.5 調解網不會將您的個人信息轉移或披露給任何第三方，除非：（1）相關法律法規或司法機關、行政機關要求；或（2）為完成合并、分立、收購或資產轉讓而轉移；或（3）為提供您要求的服務所必需。（4）依據《調解網隱私政策》或其他相關協議規則可以轉移或披露給任何第三方的情形。7.6 調解網非常重視對未成年人個人信息的保護。若您不具備完全民事行為能力，在使用本服務前，應事先取得您的監護人的同意。八、【用戶行為規范】8.1 【用戶注意事項】您充分理解并同意：8.1.1 為了向您提供更好的服務或維護軟件安全的目的，調解網將按照法律法規規定的“合法、必要、正當”的原則獲取您的相關信息。8.1.2您在使用本服務某一特定功能時，調解網可以使用您終端設備的相關權限、接口及相關信息等以實現相應的功能，某些特定功能可能還需同意單獨的協議、規則等，您在使用該項功能前請仔細閱讀前述相關協議、規則。8.1.3 您可以選擇不向調解網提供您的某些信息，或者根據產品設置取消調解網收集某些信息的權利，但因此可能會導致相關服務功能無法實現。8.1.4 調解網將會盡其商業上的合理努力保障您在本服務中的數據存儲安全，但是，調解網并不能就此提供完全保證，包括但不限于以下情形：（1）調解網不對由于非調解網原因造成的您在本軟件和/或本服務中相關數據的刪除或儲存失敗負責。（2）您應自行備份存儲在本軟件和/或本服務中的數據、信息或與本軟件和/或本服務相關的數據、信息，雙方另有約定的按相應約定執行。（3）如果您停止使用本軟件和/或本服務，或因您違反法律法規或本協議而被取消或終止本服務，調解網有權從服務器上永久地刪除您的數據，您的服務停止、終止或取消后，調解網沒有義務向您返還任何數據。8.2 【用戶禁止行為】您在使用本軟件和/或本服務的過程中，應遵守相關法律法規、用戶協議、規則規范等，不得從事包括但不限于以下任何行為，也不得為以下任何行為提供便利：8.2.1 法律法規禁止的行為您在使用本服務時須遵守法律法規，不得制作、復制、發布、傳播含有下列內容的信息或從事相關行為，也不得為制作、復制、發布、傳播含有下列內容的信息或從事相關行為提供便利：（1）反對憲法所確定的基本原則的。（2）危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統一的。（3）損害國家榮譽和利益的。（4）煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的。（5）破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的。（6）散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩定的。（7）散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的。（8）侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權益的。（9）違反法律法規底線、社會主義制度底線、國家利益底線、公民合法權益底線、社會公共秩序底線、道德風尚底線和信息真實性底線的“七條底線”要求的。（10）法律法規、調解網協議或規則等禁止的其他行為。8.2.2 軟件使用除非法律法規允許或調解網書面許可，您不得從事下列行為：（1）刪除本軟件及其副本上關于著作權的信息。（2）對本軟件進行反向工程、反向匯編、反向編譯，或者以其他方式嘗試發現本軟件的源代碼。（3）對調解網擁有知識產權的內容進行使用、出租、出借、復制、修改、鏈接、轉載、匯編、發表、出版、建立鏡像站點等。（4）對本軟件或者本軟件運行過程中釋放到任何終端內存中的數據、軟件運行過程中客戶端與服務器端的交互數據，以及本軟件運行所必需的系統數據，進行復制、修改、增加、刪除、掛接運行或創作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外掛或非調解網經授權的第三方工具/服務接入本軟件和相關系統。（5）通過修改或偽造軟件運行中的指令、數據，增加、刪減、變動軟件的功能或運行效果，或者將用于上述用途的軟件、方法進行運營或向公眾傳播，無論這些行為是否為商業目的。（6）通過非調解網開發、授權的第三方軟件、插件、外掛、系統，登錄或使用本軟件和/或本服務，或制作、發布、傳播上述工具。（7）自行、授權他人或利用第三方軟件對本軟件和/或本服務及其組件、模塊、數據等進行干擾。（8）其他可能影響、干擾本軟件和/或本服務正常運行的行為。8.2.3危害平臺安全內容您不得從事包括但不限于以下任何行為，也不得為以下任何行為提供便利：（1）傳播虛假中獎信息、釣魚欺詐信息、非法或虛假理財信息等非法、詐騙或虛假信息。（2）傳播包含病毒、木馬等的文件、程序或相應制作教程等的內容、信息。（3）其他危害調解網、本軟件或其他主體安全的內容、信息或行為。8.3 【法律責任】8.3.1 您理解并同意：若您違反法律法規、本協議和/或調解網其他協議、規則的，調解網有權隨時單方根據相應情形采取以下一項或多項措施（具體措施的時間長短由調解網根據您的違法違約情節相應情況確定）：（1）對您進行警告。(2) 限制您使用本軟件和/或本服務部分或全部功能。(3) 刪除、屏蔽相關內容或斷開鏈接。(4) 中止、終止您對相應調解網號碼的使用(簡稱“封號”) 。(5) 采取其他合理、合法的措施。(6) 依法追究您的法律責任。8.3.2 如果您違反法律法規、本協議和/或調解網其他協議、規則，調解網對您或您使用的本軟件和/或本服務采取任何行為或措施后，導致您暫時或永久無法使用調解網、無法使用調解網登錄或使用其他產品和/或服務，您應自行承擔相應后果，由此造成您損失的，您應自行承擔。8.3.3 您應自行對因使用本服務而產生或存儲在本服務中的數據，在本服務之外，采取合理、安全的備份。若調解網根據本協議對您采取永久封號等措施的，對于您的與本服務相關的全部數據或您存儲在本服務中的全部數據、信息等，調解網有權將該等數據全部予以刪除，相應后果您應自行承擔。8.3.4 您導致任何第三方損害的，您應當獨立承擔責任；調解網因此遭受損失的，您也應當一并賠償。8.4 【對自己行為負責】您充分了解并同意，您必須為自己使用本軟件和/或本服務的一切行為負責，包括您所發表的任何內容以及由此產生的任何后果。您應對使用本軟件和/或本服務時接觸到的內容自行加以判斷，包括因對內容的正確性、完整性或實用性的依賴而產生的風險，并承擔由此引起的相應風險。調解網在法律允許的范圍內不對您因前述風險而導致的任何損失或損害承擔責任。8.5 【用戶發送、傳播的內容與投訴處理】8.5.1 如果您發送或傳播的內容違法違規或侵犯他人權利的，您同意調解網有權進行獨立判斷并采取刪除、屏蔽或斷開鏈接等措施。8.5.2如您被他人投訴或您投訴他人，調解網有權將爭議中相關方的主體、聯系方式、投訴相關內容等必要信息提供給相關當事方或相關部門，以便及時解決投訴糾紛，保護各方合法權益。九、【第三方提供的產品或服務】9.1 您在調解網平臺上使用第三方提供的產品或服務時，除遵守本協議約定外，還應遵守第三方的用戶協議。調解網和第三方對可能出現的糾紛在法律規定和約定的范圍內各自承擔責任。9.2 因用戶使用本軟件或要求調解網提供特定服務時，本軟件可能會調用第三方系統或者通過第三方支持用戶的使用或訪問，使用或訪問的結果由該第三方提供（包括但不限于您通過本服務跳轉到的第三方提供的服務及內容，第三方通過調解網開放平臺接入的服務及內容等）。十、【廣告】10.1 您同意調解網可以自行或由第三方通過短信、電子郵件或電子信息等多種方式向您發送、展示廣告或其他信息（包括商業與非商業信息），廣告或其他信息的具體發送及展示形式、頻次及內容等以調解網實際提供為準。10.2 調解網將依照相關法律法規要求開展廣告業務。您同意，對本服務中出現的廣告，您應審慎判斷其真實性和可靠性，除法律明確規定外，您應對因該廣告而實施的行為負責。十一、【知識產權聲明】11.1 調解網是本軟件的知識產權權利人。本軟件的著作權、商標權、專利權、商業秘密等知識產權，以及與本軟件相關的所有信息內容（包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻、圖表、界面設計、版面框架、有關數據或電子文檔等）均受法律法規和相應的國際條約保護，調解網依法享有上述相關知識產權，但相關權利人依照法律規定應享有的權利除外。11.2 未經調解網或相關權利人書面同意，您不得為任何商業或非商業目的自行或許可任何第三方實施、利用、轉讓上述知識產權。十二、【終端安全責任】12.1 您理解并同意，本軟件和/或本服務同大多數互聯網軟件、服務一樣，可能會受多種因素影響（包括但不限于用戶原因、網絡服務質量、社會環境等）；也可能會受各種安全問題的侵擾（包括但不限于他人非法利用用戶資料，進行現實中的騷擾；用戶下載安裝的其他軟件或訪問的其他網站中可能含有病毒、木馬程序或其他惡意程序，威脅您終端的信息和數據的安全，繼而影響本軟件、本服務的正常使用等），因此，您應加強信息安全及個人信息的保護意識，注意密碼保護，以免遭受損失。12.2 您不得制作、發布、使用、傳播用于竊取調解網號碼和/或他人個人信息、財產的惡意程序。12.3 維護軟件安全與正常使用是調解網和您的共同責任，調解網將按照行業標準合理審慎地采取必要技術措施保護您的終端信息和數據安全，但是您承認和同意調解網不能就此提供任何保證。十三、【第三方軟件或技術】13.1 本軟件可能會使用第三方軟件或技術（包括本軟件可能使用的開源代碼和公共領域代碼等，下同），這種使用已經獲得合法授權。13.2 本軟件如果使用了第三方的軟件或技術，調解網將按照相關法規或約定，對相關的協議或其他文件，可能通過本協議附件、在本軟件安裝包特定文件夾中打包等形式進行展示，它們可能會以“軟件使用許可協議”“授權協議”“開源代碼許可證”或其他形式來表達。13.3 前述通過各種形式展現的相關協議或其他文件，均是本協議不可分割的組成部分，與本協議具有同等的法律效力，您應當遵守這些要求。如果您沒有遵守這些要求，該第三方或者國家機關可能會對您提起訴訟、罰款或采取其他制裁措施，并要求調解網給予協助，您應當自行承擔法律責任。十四、【不可抗力及其他免責事由】14.1 您理解并同意，在使用本服務的過程中，可能會遇到不可抗力等風險因素，使本服務受到影響。不可抗力是指不能預見、不能克服并不能避免且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、瘟疫流行和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為等。出現上述情況時，調解網將努力在第一時間與相關單位配合，爭取及時進行處理，但是由此給您造成的損失調解網在法律允許的范圍內免責。14.2 在法律允許的范圍內，調解網對以下情形導致的服務中斷或受阻不承擔責任：（1）受到計算機病毒、木馬或其他惡意程序、黑客攻擊的破壞。（2）用戶或調解網的電腦軟件、系統、硬件和通信線路出現故障。（3）用戶操作不當或用戶通過非調解網授權的方式使用本服務。（4）程序版本過時、設備的老化和/或其兼容性問題。（5）其他調解網無法控制或合理預見的情形。14.3 您理解并同意，在使用本服務的過程中，可能會遇到網絡信息或其他用戶行為帶來的風險，調解網不對任何信息的真實性、適用性、合法性承擔責任，也不對因侵權行為給您造成的損害負責。這些風險包括但不限于：（1）來自他人匿名或冒名的含有威脅、誹謗、令人反感或非法內容的信息。（2）遭受他人誤導、欺騙或其他導致或可能導致的任何心理、生理上的傷害以及經濟上的損失。（3）其他因網絡信息或用戶行為引起的風險。14.4 調解網依據本協議約定獲得處理違法違規內容的權利，該權利不構成調解網的義務或承諾，調解網不能保證及時發現違法行為或進行相應處理。14.5 在任何情況下，您不應輕信借款、索要密碼或其他涉及財產的信息。涉及財產操作的，請一定先核實對方身份，并請經常留意調解網有關防范詐騙犯罪的提示。十五、【其他】15.1 您使用本軟件和/或本服務即視為您已閱讀本協議并接受本協議的約束。調解網有權在必要時修改本協議條款。您可以在相關服務頁面查閱最新版本的協議條款。本協議條款變更后，如果您繼續使用調解網提供的軟件或服務，即視為您已接受變更后的協議。15.2 本協議簽訂地為中華人民共和國廣東省深圳市南山區。15.3 本協議的成立、生效、履行、解釋及糾紛解決，適用中華人民共和國大陸地區法律（不包括沖突法）。15.4 若您和調解網之間發生任何糾紛或爭議，首先應友好協商解決；協商不成的，您同意將糾紛或爭議提交本協議簽訂地（即廣東省深圳市南山區）有管轄權的人民法院管轄。15.5 本協議所有條款的標題僅為閱讀方便，本身并無實際涵義，不能作為本協議涵義解釋的依據。15.6 本協議條款無論因何種原因部分無效或不可執行，其余條款仍有效，對雙方具有約束力。15.7 若本協議有中文、英文等多個語言版本，相應內容不一致的，均以中文版的內容為準。（完）調解網
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隱私政策更新（日期：2020年4月7日）引言調解網嚴格遵守法律法規，遵循以下隱私保護原則，為您提供更加安全、可靠的服務： · 1、安全可靠：我們竭盡全力通過合理有效的信息安全技術及管理流程，防止您的信息泄露、損毀、丟失。· 2、自主選擇：我們為您提供便利的信息管理選項，以便您做出合適的選擇，管理您的個人信息。· 3、保護通信秘密：我們嚴格遵照法律法規，保護您的通信秘密，為您提供安全的通信服務。· 4、合理必要：為了向您和其他用戶提供更好的服務，我們僅收集必要的信息。· 5、清晰透明：我們努力使用簡明易懂的表述，向您介紹隱私政策，以便您清晰地了解我們的信息處理方式。· 6、將隱私保護融入產品設計：我們在產品或服務開發的各個環節，綜合法律、產品、設計等多方因素，融入隱私保護的理念。本《隱私政策》主要向您說明：· 我們收集哪些信息· 我們收集信息的用途· 您所享有的權利希望您仔細閱讀《隱私政策》（以下簡稱“本政策”），詳細了解我們對信息的收集、使用方式，以便您更好地了解我們的服務并作出適當的選擇。若您使用騰訊服務，即表示您認同我們在本政策中所述內容。除另有約定外，本政策所用術語與《騰訊服務協議》中的術語具有相同的涵義。如您有問題，請聯系我們。我們收集的信息我們根據合法、正當、必要的原則，僅收集實現產品功能所必要的信息。您在使用我們服務時主動提供的信息· ·您在注冊帳戶時填寫的信息例如，您在注冊調解網帳戶時所填寫的昵稱、手機號碼。· ·您在使用服務時上傳的信息例如，您在使用調解網時，上傳的頭像、分享的照片。· ·您通過我們的客服或參加我們舉辦的活動時所提交的信息例如，您參與我們線上活動時填寫的調查問卷中可能包含您的姓名、電話、家庭地址等信息。· 我們的部分服務可能需要您提供特定的個人敏感信息來實現特定功能。若您選擇不提供該類信息，則可能無法正常使用服務中的特定功能，但不影響您使用服務中的其他功能。若您主動提供您的個人敏感信息，即表示您同意我們按本政策所述目的和方式來處理您的個人敏感信息。我們在您使用服務時獲取的信息· ·日志信息。當您使用我們的服務時，我們可能會自動收集相關信息并存儲為服務日志信息。o 1)設備信息例如，設備型號、操作系統版本、唯一設備標識符、OAID、電池、信號強度等信息。o 2)軟件信息例如，軟件的版本號、瀏覽器類型。為確保操作環境的安全或提供服務所需，我們會收集有關您使用的移動應用和其他軟件的信息。o 3)IP地址o 4)服務日志信息例如，您在使用我們服務時搜索、查看的信息、服務故障信息、引薦網址等信息。o 5)通訊日志信息例如，您在使用我們服務時曾經通訊的賬戶、通訊時間和時長。· ·位置信息當您使用與位置有關的服務時，我們可能會記錄您設備所在的位置信息，以便為您提供相關服務。在您使用服務時，我們可能會通過IP地址 、GPS、WLAN（如 WiFi)或基站等途徑獲取您的地理位置信息；您或其他用戶在使用服務時提供的信息中可能包含您所在地理位置信息，例如您提供的帳號信息中可能包含的您所在地區信息，您或其他人共享的照片包含的地理標記信息。· ·其他相關信息為了幫助您更好地使用我們的產品或服務，我們會收集相關信息。例如，我們收集的好友列表、群列表信息、聲紋特征值信息。為確保您使用我們服務時能與您認識的人進行聯系，如您選擇開啟導入通訊錄功能，我們可能對您聯系人的姓名和電話號碼進行加密，并僅收集加密后的信息。其他用戶分享的信息中含有您的信息· 例如，其他用戶發布的照片或分享的視頻中可能包含您的信息。從第三方合作伙伴獲取的信息· 我們可能會獲得您在使用第三方合作伙伴服務時所產生或分享的信息。例如，您使用微信或調解網帳戶登錄第三方合作伙伴服務時，我們會獲得您登錄第三方合作伙伴服務的名稱、登錄時間，方便您進行授權管理。請您仔細閱讀第三方合作伙伴服務的用戶協議或隱私政策。我們如何使用收集的信息我們嚴格遵守法律法規的規定及與用戶的約定，將收集的信息用于以下用途。若我們超出以下用途使用您的信息，我們將再次向您進行說明，并征得您的同意。· 向您提供服務· 滿足您的個性化需求例如，語言設定、位置設定、個性化的幫助服務。· 產品開發和服務優化例如，當我們的系統發生故障時，我們會記錄和分析系統故障時產生的信息，優化我們的服務。· 安全保障例如，我們會將您的信息用于身份驗證、安全防范、反詐騙監測、存檔備份、客戶的安全服務等用途。例如，您下載或安裝的安全軟件會對惡意程序或病毒進行檢測，或為您識別詐騙信息。· 向您推薦您可能感興趣的廣告、資訊等· 評估、改善我們的廣告投放和其他促銷及推廣活動的效果· 管理軟件例如，進行軟件認證、軟件升級等。· 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調解網 （www.hkhtgy.com）是 周冶陶 發起創辦的一個公益法律網站，通過法律咨詢、居民調解等社區公益法律服務，促使當事人互相理解，解決居民糾紛，化解社區矛盾，推動實現基層社會治理創新。
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（版本號：2017.12）第一章總則第一條 為公平、及時地解決糾紛，化解社區矛盾，根據調解工作的特點，制定本規則。 第二條 本規則所稱調解，是指通過解答、說服、疏導等方法，促使當事人互相理解，在平等協商基礎上自愿達成調解協議，以解決糾紛的全過程。第三條 “調解網”專家咨詢委員會負責指導本規則規定的調解工作。第四條 調解的機構是武漢市武昌區居民調解研究中心（以下簡稱：本中心）。第五條 本中心依據本規則進行調解，不向當事人收取任何費用。第六條 本中心調解糾紛，應當遵循下列原則： （一） 在當事人自愿、平等的基礎上進行調解；（二）調解應當依據事實，公平合理地解決糾紛；（三） 不違背法律、法規、國家政策和社會公德； （四） 尊重當事人的權利，不得因調解而阻止當事人依法通過人民調解、仲裁、行政、司法等途徑維護權利。 第二章 本中心武漢市武昌區居民調解研究中心第七條 本中心接受當事人申請或人民法院等單位的移送，參與社會糾紛調處和矛盾化解。第八條 本中心調解員人數不限，經本中心同意或指派，可以調解“調解網”相關調解組織受理的任何糾紛。第九條 本中心調解員一般應由法律執業工作者、高等院校法學教學或科研工作者、人民調解工作者等專業人員。前款中的專業人員，均可以在“調解網”上注冊并提交相關證明材料，經“調解網”審核通過后，開始擔任本中心調解員。第十條 在“調解網”上注冊并經實名認證的用戶，滿足一定的任職條件，可以申請成為本中心調解員。第十一條 本中心調解員應當主動學習與調解工作相關的法律、法規和國家政策。 第三章 調解申請及受理第十二條 在“調解網”上注冊并經實名認證的當事人，可以通過“調解網”向本中心申請調解。其他確有糾紛的當事人，可以采用其它方式向本中心申請調解。第十三條 當事人通過“調解網”申請調解，需在“調解網”指定區域填寫《調解申請書》并提交，《調解申請書》應當載明申請調解的事由、對方當事人、糾紛的經過。當事人在“調解網”上提交《調解申請書》時，可以同時上傳相關證據材料。當事人采用其它方式向本中心申請調解的，需要向本中心書面提交前款所述材料。第一款中申請調解的事由，指可以調解的各類民商事糾紛，包括刑事附帶民事糾紛的民事部分。第十四條 當事人向“調解網”提交的調解事由、對方當事人、糾紛的經過與相關證據材料應當是真實的，并且不涉及國家秘密、商業秘密、個人隱私等不宜公開的信息，否則由申請調解的當事人承擔相應的法律責任。第十五條 本中心不調解以下各類糾紛：（一）婚姻關系、身份關系確認案件；（二）可能涉嫌虛假訴訟或者刑事犯罪的；（三）適用特別程序、督促程序、破產程序等依案件性質不能進行調解的；（四）當事人明確表示拒絕接受調解的；（五）當事人下落不明，或者一方人數眾多，在起訴時人數尚未確定的代表人訴訟案件；（六）其他不適宜調解的案件。第十六條 當事人在提交《調解申請書》時，可以在“調解網”上的本中心調解員列表中選擇特定的調解員，也可以不選擇任何調解員。本中心可以同意當事人選擇的本中心調解員，也可以指定其他任何本中心調解員進行調解。如當事人未選擇特定的本中心調解員，本中心根據需要，可以指定一名或者數名本中心調解員進行調解。第十七條 當事人在“調解網”上申請調解時，可以選擇調解完全公開進行，也可以選擇調解不公開進行或調解部分公開進行。當事人在“調解網”上選擇調解完全公開進行的，其提交的調解事由、糾紛經過和相關證據材料都會公開顯示；當事人選擇調解部分公開進行的，其提交的調解事由和糾紛經過會公開顯示，但相關證據材料不會公開顯示；當事人選擇調解不公開進行的，其提交的調解事由、糾紛經過和相關證據材料都不會公開顯示。第十八條 當事人有權隨時終止因自己申請而啟動的調解程序。第十九條 符合調解受理條件的糾紛，由本中心決定受理。第二十條本中心已經決定受理的糾紛，本中心調解員可以主動要求參與調解。當事人選擇調解完全公開進行或部分公開進行時，所有本中心調解員都可以主動要求參與調解；當事人選擇調解不公開進行時，只有當事人選擇的本中心調解員能夠進行調解。本中心可以根據本中心調解員的主動要求，同意其參與調解已經決定受理的糾紛。第四章 調解程序第二十一條 本中心調解員進行調解，應當堅持原則，明法析理，主持公道。第二十二條 本中心調解員調解糾紛，有下列情形之一的，當事人有權申請回避；當事人要求回避的，調解員應當回避：（一）系一方當事人或者其代理人的近親屬的；（二）與糾紛有利害關系的；（三）與糾紛當事人、代理人有其他關系，可能影響公正調解的。調解員具有上述情形之一的，應當及時告知當事人并申請主動回避，但當事人一致同意繼續調解的，調解員可以繼續主持調解。 第二十三條 本中心調解員進行調解，應當及時進行，避免糾紛矛盾激化。第二十四條 當事人在調解活動中有自主表達意愿的權利，同時應當尊重對方當事人行使本項權利。當事人在調解活動中不得侮辱對方當事人。第二十五條 本中心調解員進行調解，可以從下列方面對糾紛發表意見或提出建議：（一）對證據認定的意見；（二）對事實認定的意見；（三）對法律適用的意見；（四）具體的調解建議。 前款中具體的調解建議，指有可能公平、及時地解決本項糾紛的具體方案，包括但不限于雙方當事人對損失的承擔比例等。第二十六條 本中心調解員依據當事人已經提交的糾紛經過和相關證據材料，提出調解意見或建議。第二十七條 當事人在調解程序中，可以隨時補充提交糾紛的經過和相關證據材料。一旦當事人補充提交糾紛的經過和相關證據材料，在此之前由本中心調解員提出的調解意見或建議自動作廢。在前款情況下，本中心調解員可以重新提出調解意見或建議。第二十八條 當事人在調解程序中有權接受或拒絕本中心調解員提出的調解意見或建議。第二十九條 本中心調解員進行調解，不得有下列行為： （一）偏袒一方當事人的； （二）侮辱當事人的； （三）利用調解牟取不正當利益的；（四）泄露當事人的個人隱私、商業秘密的。本中心調解員如有前款行為之一的，將喪失本中心調解員的任職資格，并不得再擔任本中心調解員。第三十條 本中心調解員進行調解，應當在認真審閱當事人提交的糾紛經過和相關證據材料的基礎上，根據有關法律、法規和國家政策提出調解的意見和建議，盡量促使各方當事人在平等協商、互諒互讓的基礎上形成解決糾紛的合理方案，自愿達成調解協議。 第三十一條 本中心調解員進行調解，調解不成的，當事人可以依法通過人民調解、仲裁、行政、司法等途徑維護自己的權利。 第五章 調解協議第三十二條 當事人在調解程序中有自愿達成調解協議的權利。第三十三條 經本中心調解達成的調解協議，各方當事人可以將調解協議的內容在“調解網”的指定區域內制作《調解協議書》，也可以另行簽訂書面《調解協議書》。第三十四條 《調解協議書》應當載明下列事項： （一）各方當事人的基本情況；（二）糾紛的主要事實、爭議事項； （三）各方當事人達成調解協議的內容，履行的方式、期限。 第三十五條 《調解協議書》不得含有以下內容：（一） 侵害國家利益、社會公共利益的；（二） 侵害第三方利益的；（三） 違背當事人真實意思的；（四） 以合法形式掩蓋非法目的；（五） 違反法律、行政法規禁止性規定的。（六） 涉及是否追究當事人刑事責任的。第三十六條 當事人可以就在“調解網”的指定區域內制作好的《調解協議書》，在“調解網”上提交確認申請。各方當事人另行簽訂《調解協議書》的，當事人可以書面向本中心之前同意或指定的本中心調解員提出確認申請。經確認的《調解協議書》，各方當事人不得再更改。第三十七條 當事人可以在“調解網”上直接打印在“調解網”上制作好并經確認的《調解協議書》。第三十八條 經確認的《調解協議書》，當事人應當按照約定履行。本中心調解員可以督促當事人履行經確認的《調解協議書》中約定的義務?！墩{解協議書》本身不具有強制執行力。 第三十九條 經調解達成調解協議后，當事人之間就調解協議又發生爭議的，各方當事人均可以直接向人民法院提起訴訟。第四十條 經調解達成的調解協議，雙方當事人認為有必要的，雙方當事人可以持打印好的《調解協議書》，共同向公證機關申請依法賦予強制執行效力。具有債權內容且經公證機關依法賦予強制執行效力的調解協議，當事人可以向有管轄權的人民法院申請執行。 第四十一條 經調解達成調解協議后，各當事人認為有必要的，可以自調解協議生效之日起三十日內共同向有管轄權的人民法院申請司法確認，依法確認調解協議的效力。經人民法院依法確認調解協議有效，一方當事人拒絕履行或者未全部履行的，對方當事人可以向人民法院申請強制執行。人民法院依法確認調解協議無效的，當事人可以通過調解方式變更原調解協議或者達成新的調解協議，也可以向人民法院提起訴訟。 第六章 臨時仲裁規則第四十二條本中心已經決定受理的糾紛，可以根據各方當事人的共同申請，組織臨時仲裁小組，對糾紛進行臨時仲裁。第四十三條本中心會不受理以下爭議的臨時仲裁：（一）婚姻、收養、監護、扶養、繼承爭議；（二）依法應當由行政機關處理的行政爭議；（三）勞動爭議；（四）農業集體經濟組織內部的農業承包合同爭議。第四十四條 向本中心申請臨時仲裁，申請人應提交：（一）臨時仲裁協議；（二）臨時仲裁申請書；（三）申請人身份證明文件；（四）證據和證據來源并附清單，證人姓名和住所；（五）證明系本中心已經決定受理的糾紛。第四十五條本中心決定受理臨時仲裁申請的，自收到臨時仲裁申請之日起五個工作日內，將受理通知書、臨時仲裁規則送達申請人；決定不予受理或者終止臨時仲裁程序的，應當自收到臨時仲裁申請或者發現終止臨時仲裁程序情形之日起五個工作日內書面通知申請人，并說明理由。第四十六 被申請人應當自收到臨時仲裁申請書副本之日起十日內向本中心提交答辯書；書面答辯確有困難的，可以口頭答辯，由本中心記入筆錄，經被申請人核實后由其簽名、蓋章或者按指印。本中心應當自收到答辯書之日起五個工作日內將答辯書副本送達申請人。被申請人未答辯的，不影響臨時仲裁程序的進行。第四十七條 臨時仲裁小組由一名或三名臨時仲裁員組成。本中心決定受理臨時仲裁申請的，原調解程序中的本中心調解員自動擔任臨時仲裁小組的成員。如臨時仲裁小組的成員為兩名或超過三名，由本中心決定減少或增加臨時仲裁員。第四十八條 臨時仲裁員有下列情形之一的，必須回避，當事人也有權以口頭或者書面方式申請其回避：（一）是本案當事人或者當事人、代理人的近親屬；（二）與本案有利害關系；（三）與本案當事人、代理人有其他關系，可能影響公正仲裁；（四）私自會見當事人、代理人，或者接受當事人、代理人的請客送禮。當事人提出回避申請的，應當說明理由，在首次開庭前提出?；乇苁掠稍谑状伍_庭后知道的，可以在最后一次開庭終結前提出。第四十九條 本中心對回避申請應當及時作出決定，以口頭或者書面方式通知當事人，并說明理由。第五十條 臨時仲裁小組仲裁應當開庭進行。開庭應當公開，但涉及國家秘密、商業秘密和個人隱私以及當事人約定不公開的除外。第五十一條 臨時仲裁小組應當在開庭五個工作日前將開庭的時間、地點通知當事人和其他臨時仲裁參與人。當事人有正當理由的，可以向臨時仲裁小組請求變更開庭的時間、地點。是否變更，由臨時仲裁小組決定。第五十二條 當事人申請臨時仲裁后，可以自行和解。達成和解協議的，可以請求臨時仲裁小組根據和解協議作出臨時仲裁裁決書，也可以撤回臨時仲裁申請。第五十三條 申請人可以放棄或者變更臨時仲裁請求。被申請人可以承認或者反駁臨時仲裁請求，有權提出臨時仲裁反請求。第五十四條 申請人經書面通知，無正當理由不到庭或者未經臨時仲裁小組許可中途退庭的，可以視為撤回臨時仲裁申請。被申請人經書面通知，無正當理由不到庭或者未經臨時仲裁小組許可中途退庭的，可以缺席裁決。第五十五條 當事人應當對自己的主張提供證據。當事人應當在臨時仲裁小組指定的期限內提供，逾期不提供的，應當承擔不利后果。第五十六條 臨時仲裁小組所做的臨時仲裁裁決書不具有強制執行力，當事人不服臨時仲裁裁決的，可向人民法院起訴。 第七章 規則的施行及解釋第五十七條 本規則自2017年2月17日起施行。本規則施行前受理的調解案件，適用受理時施行的調解規則，但當事人協商一致且經本中心同意的，可以適用本規則。第五十八條 本規則由“調解網”專家咨詢委員會負責解釋。（完）
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“調解網”是周冶陶于2012年3月發起創辦的一個公益法律網站，旨在通過普法宣傳、法律咨詢、居民調解等社區公益法律服務，促使當事人互相理解，解決居民糾紛，化解社區矛盾，推動實現基層社會治理創新?！罢{解網”是真正的“第三方”調解平臺，是社區服務及普法宣傳的線上、線下聯動平臺，是專業化的互聯網微公益平臺，是公益性的在線糾紛解決機制（ODR）平臺。在線下，“調解網”組織“法在社區”、“社區說案”等社區公益活動，組織未成年人刑事案件之“合適成年人”、“社會調查”、“考察幫教”、“社區矯正”等幫扶涉罪未成年人的公益活動，組織配合人民法院探索進一步深化多元化糾紛解決機制改革的“第三方法律服務”等公益活動。在線上，“調解網”組織“法律熱線”等普法宣傳公益活動，提供法律咨詢、居民調解、法律援助、推薦誠信律師等公益法律服務，提供ODR及調解服務?！罢{解網”是“2014-2015年度全國青少年維權崗”中，唯一一個“互聯網+青少年維權”網站?！罢{解網”是全國唯一一個由法律職業共同體成員提供法律志愿服務，共襄公益法律事業的平臺。依托“調解網”設立的武昌居民調解研究中心，是中國法律援助基金會審核認定的“中央專項彩票公益金法律援助項目”實施單位，依法自行受理和承辦各類法律援助案件。
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第一章 總則第一條 為了在調解工作中保護商業秘密、個人隱私，促進社會誠信、增進人類福祉，根據相關法律規定，“調解網”制定本規則。第二條 本規則得以制定、適用與執行的主要法律依據如下： （一）憲法的自由原則。 （二）法律的公序良俗原則。 （三）法律的誠信原則。 （四）法律的契約自由原則，也稱自由約定原則。第三條 “調解網”及其工作人員在工作中，應保護商業秘密、個人隱私。 第四條 保護商業秘密、個人隱私，遵循合法、合理原則。 第五條 本規則所稱資料或本規則所稱信息，均包含書面材料、電子信息及其它以各種形態存在的資料、信息。第六條 適用本規則的各方，在適用本規則的過程中，均應遵守誠信原則、道德底線、社會責任底線，行使和承擔本規則約定的權利與義務。 第七條 適用本規則的各方，均視同已充分知悉并承諾遵守本規則的全部條款。第二章 商業秘密、個人隱私的界定第八條 本規則所稱商業秘密，是指同時符合以下條件的各類資料： （一）不為公眾所知悉； （二）能為權利人帶來經濟利益； （三）具有實用性； （四）權利人已采取保密措施； （五）法律未規定強制披露或強制公開。 第九條 以下資料不屬于商業秘密： （一）依據資料傳播地的法律、法規可以被公開的資料，不屬于商業機密。 （二）當事人主動公開或同意公開或根據組織訂立的契約可以公開的資料，不屬于商業機密。 （三）基于保護人們免于上當受騙的幸福生活權利的需要， 當事人的失信記錄不屬于商業機密。第十條 本規則所稱個人信息，包括：個人的姓名、職業、工作單位、身份證號碼、照片、住所、聯系方式、個人收入情況、個人親屬情況、生理特征與狀況、情感經歷、個人興趣、不幸經歷等身份信息。 本規則所稱個人隱私，是指在不對第三人正當權益構成損害和潛在損害的時間和空間內的個人信息。 第十一條 除非有相反的證據與理由， 以下個人信息屬于個人隱私： （一）個人照片和個人身份證號碼； （二）個人住所； （三）個人聯系方式； （四）個人收入情況； （五）個人親屬情況； （六）個人生理特征與狀況； （七）個人情感經歷； （八）個人興趣； （九）個人不幸經歷。 第十二條 除非有相反的證據與理由， 以下個人信息不屬于個人隱私： （一）依據信息傳播地的法律、法規、契約可以被公開的個人信息，不屬于個人隱私。 （二）個人主動公開或同意公開或根據個人訂立的契約可以公開的個人信息，不屬于個人隱私。 （三）個人的信用編碼、個人誠信積分、個人誠信級別不屬于個人隱私。 （四）基于保護人們免于上當受騙的幸福生活權利的需要，對于惡意失信行為責任人和嚴重失信行為責任人，在其改正失信行為之前，其個人姓名與職業身份不屬于個人隱私。 （五）基于保護人們免于上當受騙的幸福生活權利的需要，對于信用通緝令中的失信責任人，在其信用修復或獲得受侵害人諒解之前，其個人姓名、身份證號碼、照片、住所不屬于個人隱私。 第三章 保護要求第十三條 對商業秘密與個人隱私的保護，不得違反人類普適價值原則。第十四條 任何單位或個人均不得以非法的手段，查閱或傳播商業秘密或個人隱私。 任何單位或個人均不得將知悉的商業秘密或個人隱私用于非正當目的。 未經信息的當事人書面許可，不得將商業秘密或個人隱私做為訴訟、行政處罰或相關活動的證據，與該信息內容直接相關的單位或個人除外。第四章 違約責任及追究方法第十五條 當事人違反本規則約定的，應承擔以下違約責任： （一）相應的法律責任，即：相關適用法律規定的法律懲誡。 （二）相應的信用責任，即：承擔被內部投訴、公開投訴、信用預警、內部曝光、公開曝光、聯合曝光等信用懲誡。 （三）相應的行業自律責任，即：公告批評、罰款、取消信用身份證、禁業等自律性懲誡。 （四）如果違約行為給他人造成損失（包括物質損失和精神損失），則應承擔賠償責任。第十六條 違反本規則約定的行為，可以且應當被視為一個獨立的違約行為或失信行為。有關當事人如果在本規則適用過程中，出現弄虛作假、掩蔽、誹謗、侮辱謾罵、否定他人信用評價權利等行為，則該行為屬于獨立的惡意失信行為或獨立的嚴重惡意失信行為，有關當事人有權合并追究或單獨追究該獨立失信行為的責任。第十七條 本規則違約責任的承擔，采取不告不理的原則，即： （一）只有受侵害方主動追究，違約方才承擔相應的違約責任； （二）受侵害方有權決定是否啟動相應的違約責任追究程序； （三）受侵害方有權諒解違約方或與違約方達成協議。第十八條 對于參與、執行、協助當事人違約行為的員工或代理，受侵害方有權追究其相應責任，除非其證明自己沒有過錯。 第三章 附 則第十九條 本規則自公布之日起實施。 第二十條 本規則由“調解網”負責解釋。
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一、公民申請法律援助須同時具備以下條件：1、 因經濟困難，無能力或無完全能力支付法律服務費用；經濟困難的標準，按照受理申請的法律援助機構所在縣（市、區）公布的城鄉居民最低生活報站標準的1.5倍以內執行。2、 有證據證明為保障自己的合法權益需要法律幫助。 二、法律援助的范圍符合以上條件的公民可以就下列事項申請法律援助：1、 已法請求國家賠償的；2、 請求給予社會保險待遇或者最低生活保障待遇的；3、 請求發給撫恤金、救助金的；4、 請求給付贍養費、撫養費、扶養費的；5、 請求支付勞動報酬和維護其他勞動保障權益的；6、 主張因見義勇為行為或者為保護社會公共利益產生民事權益的；7、 因遭受家庭暴力、虐待、遺棄主張民事權益的；8、 因交通事故、工傷事故、醫療損害、食品安全、環境污染、產品質量以及農業生產資料等造成人身損害或者財產損失請求賠償的；9、 國家和省市規定的其他事項。 刑事訴訟中有下列情形之一的，本人及其近親屬可以向法律援助機構提出法律援助申請；1、犯罪嫌疑人在被偵查機關第一次詢問后或者采取強制措施之日起，因經濟困難沒有聘請律師的。 2、公訴案件中的被害人及其法定代理人或者近親屬，自案件移送審查起訴之日起，因經濟困難沒有委托訴訟代理人的。3、自訴案件的自訴人及其法定代理人，自案件被人民法院受理之日起，因經濟困難沒有委托訴訟代理人的。4、公訴人出庭公訴的案件，被告人因經濟困難或者其他原因沒有委托辯護人，人民法院為被告人指定辯護時，法律援助機構應當提供法律援助。5、被告人是盲、聾、啞人或者未成年人而沒有委托辯護人的，或者被告人可能被判處死刑而沒有委托辯護人的，人民法院為被告人指定辯護時，法律援助機構應當提供法律援助，無須對被告人進行經濟狀況的審查。 三、法律援助的形式1、法律咨詢、代擬法律文書，提供法律意見；2、民事、行政訴訟代理和仲裁代理；3、刑事辯護和刑事代理；4、非訴訟法律事務代理；5、其他形式的法律服務 四、法律援助的申請公民申請法律援助，應當提交下列材料：1、 居民身份證、戶籍證明或其他有效身份證明。申請人為無民事行為能力人或者限制民事行為能力人的，由其法定代理人代為提出申請，代理人應當提交有代理權的證明；2、 最低生活保障金領取拼爭或者申請人單位或街道辦事處、鄉（鎮）人民政府出具的經濟困難證明；經濟困難證明由申請人住所地或者經常居住地村（居）民委員會出具，鄉鎮人民政府、街道辦事處審核。經濟困難證明應當如實載明申請人家庭人口狀況、就業狀況、家庭財產、家庭人均收入等信息。3、 與申請法律援助事項相關的證明及證據材料；4、 法律援助機構認為需要提供的其他材料。申請人應當采用書面形式，填寫《法律援助申請表》；以書面形式提出申請確有困難的，可以口頭申請。申請人提交的證件、證明材料不齊全的，法律援助機構可以要求申請人作出必要的補充或說明，申請人未按要求作出補充或說明，視為撤銷申請。
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一、符合以下條件的公民可以申請法律援助：（一）因經濟困難，無能力或無完全能力支付法律服務費用； 經濟困難證明由申請人住所地街道辦事處、鄉鎮人民政府出具。經濟困難證明應當包括申請人家庭人口狀況、就業狀況、家庭人均收入等信息。 （二）有證據證明為保障資金合法權益需要法律幫助。二、下載《法律援助申請表》,如實填寫并簽名。三、如實填寫法律援助申請內容。
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一、居民調解的受理范圍。 除以下情形外，只要當事人雙方同意，“調解網”均可受理調解： ?。ㄒ唬┊斒氯艘呀浵蚍ㄔ禾崞鹪V訟的； （二）雙方當事人協商或經人民調解已達成協議，一方反悔的；二、調解協議的履行 調解達成協議后，當事人之間就調解協議的履行或者調解協議的內容發生爭議的，一方當事人可以向人民法院提起訴訟?！ ≌{解達成協議后，雙方當事人認為有必要的，可以自調解協議生效之日起30日內共同向人民法院申請司法確認。
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第一條 為規范居民調解員初始選任工作，擴大選拔范圍，建設高素質、專業化的居民調解員隊伍，根據《居民調解規則》和居民調解員的工作特性，制定本辦法。第二條 初始選任居民調解員，是指面向社會，從具有任職資格和條件的人員中選拔初任居民調解員。第三條 本辦法適用于初始選任“調解網”的居民調解員。第四條 初始選任居民調解員的工作，由“調解網”咨詢專家委員會指導實施。第五條 居民調解員一般應當由公道正派、熱心居民調解工作，并具有一定文化水平、政策水平和法律知識的成年公民擔任。第六條 選拔的居民調解員任職人選，一般應當符合以下條件中的至少一項：（一）通過國家統一司法考試，取得《法律職業資格證書》；或（二）具有相應的法律工作經歷；或（三）具有相應的人民調解工作經歷；或（四）具有相應的法學教育、科研或學習經歷。 滿足前款條件的人員，均可以在本網站注冊、提交申請并上傳相關證明材料，經本網站核實通過后，成為初任居民調解員。前款所稱相關證明材料，是指能夠證明申請人符合本條第一款條件的正式的書面材料。如申請人在人民法院工作，相關證明材料可以是申請人的法官證、法院工作證或執行公務證，也可以是單位出具的工作證明。第七條 在本網站各小區（社區）注冊并經實名認證的居民，滿足了一定的任職條件，可以申請擔任居民調解員。第八條 在本網站注冊并經實名認證的法律實務機關、法學教研機構（單位），可以申請擔任居民調解員。第九條 初任居民調解員分為５級。根據申請人的資質和條件，按以下規則選任初任居民調解員：（一）任何在本網站注冊并經實名認證的法律實務機關、法學教研機構（單位），可以申請成為５級居民調解員。（二）法官、檢察官、執業律師、仲裁員、公證員、高級職稱法學教師，可以申請擔任５級居民調解員；持法律職業資格證書的法學教師、法學博士后、人民警察、人民調解員、基層法律工作者、企業法務人員，可以申請擔任５級居民調解員；持法律職業資格證書并在其他法律或法學崗位上工作的人員，可以申請擔任５級居民調解員。（三）實習律師、人民警察、企業法務人員、在職人民調解員、在職基層法律工作者，可以申請擔任４級居民調解員；中級職稱法學教師、法學博士后、法學博士、法學博士生（法學相關專業），可以申請擔任４級居民調解員；具備一定從業資歷并在其他法律或法學崗位上工作的人員，可以申請擔任４級居民調解員；持法律職業資格證書者，可以申請擔任４級居民調解員。（四）法學碩士（法學相關專業）、法律碩士，可以申請擔任３級居民調解員；持法律顧問資格證書者，可以申請擔任３級居民調解員；在其他法律或法學崗位上工作的人員，可以申請擔任３級居民調解員。（五）法學學士（法學相關專業）、在讀法學研究生或法律研究生，可以申請成為２級居民調解員（法科學子志愿者）。（六）法學?？粕?、在讀法學本科生（法學相關專業），可以申請成為１級居民調解員（法科學子志愿者）。 （七）同時具備上列兩種以上任職條件的，按最高任職條件選任初任居民調解員。 第十條 本辦法由“調解網”咨詢專家委員會負責解釋。第十一條 本辦法自發布之日起施行。